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竞价推广之如何提高咨询率

网站首页 / 资讯动态 / Sem竞价推广 / 2017-11-22

竞价推广之如何提高咨询率

竞价员在营销过程中,最关注的数据除了成交率那就是咨询率,因为如果咨询率变高,那么我们的对话成本就会变低,相应的投入产出比就会变高,但假如咨询率低,则......

然而虽然点击率、挖掘率、成交率我们都有据可循,但是咨询率却让我们有些丈二和尚摸不着头脑。

那么应该如何提高我们的咨询率呢?小编为您总结了四个建议。

一、着陆页面与关键词的相关性

绝大多数的竞价员都会忽视这个问题,以关键词“网络工程师培训”为例。我们撰写这个关键词的目的是让用户浏览我们课程介绍的页面,但是由于匹配模式的关系,如果我们搜索“网络工程师待遇”“招聘网络工程师”等关键词,也会出现我们课程介绍的页面。如图所示:

但是访客的搜索目的是想了解这份职业的待遇或者就业方面的问题,所以当他们发现这是课程介绍的页面,就会立即关闭这个页面,也意味着我们多了一次无效点击。因为匹配出来的这些词和公司业务是有一定相关性的,所以很多人都没有去理会。那么就会最终导致咨询率低的结果。

小编下面讲解一下应该如何具体优化我们的操作流程

1、把搜索词按照词性合理的添加到账户

2、关键词的匹配模式或否词(标准短语)

3、监控消费、点击、对话这三个数据

4、观察搜索词报告

可以达到的效果:

1、降低平均点击价格

2、增强关键词与着陆页面相关性

3、提高访客质量

二、着陆页面的用户体验

我们在建设营销型网站的时候,一定要注意用户对于着陆页面的体验,以此来提高我们网站的咨询率,方法主要有:

1、感官体验:一定要呈现给用户试听上的体验,重点强调舒适性

2、浏览体验:要呈现给用户浏览上的体验,重点强调吸引性

3、情感体验:要呈现给用户心理上的体验,强调友好性

4、信任体验:要呈现给用户信任体验,强调可靠性

5、交互体验:要呈现给用户操作上的体验,强调易用性或者可用性。

三、创意与关键词的相关性

如果账户结构不合理,把不同词性的关键词放到了一个单元或者创意撰写本身有问题,不能吸引访客点击,将会导致关键词质量度低、点击率低、咨询率低等问题。这就间接的导致了平均点击价格偏高、对话成本偏高等现象。

四、着陆页面的攻心方案

访客搜索某个关键词大多都是带着“问题”来的,当访客进入到着陆页面,而着陆页面又无法解决访客的“问题”,那么他们就会直接关闭这个页面。所以说设计着陆页面也是一门学问。

那么问题来了:搜索这个关键词的是那些人,他最想获得的信息是什么?我们应该用什么样的噱头吸引访客进行咨询?这就涉及到消费者心理、着陆页面的设计技巧以及用户体验。

读完小编的这篇文章,你是否能够发现自己在营销中到底是哪个环节出了问题,并且是否能够加以改正。如果你遇到的问题自己难以解决,欢迎加QQ群:,和更多的竞价人才进行讨论,并且交流分享彼此的经验。